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여러가지 이사에 대한 질문과 답변-가장많이 질문하는 궁금증
1.이사비용은 얼마나 들까요?
이사 비용은 현장 조건 (평수, 이동거리, 물량), 일정 (평일이사, 손 없는날 이사, 당일 이사, 이틀 이사),
작업 조건 (사다리 사용 유무, 고가 물품 보유 유무) 등에 따라 달라집니다.
대략적인 이사비용은 전화상담으로 추측이 가능하지만 정확하지는 않습니다.
대부분의 업체에서 무료로 이사서비스 견적을 받아 보실 수 있습니다.
2.보관이사도 가능한가요?
창고보관과, 컨테이너 보관이사가 있습니다.
창고보관은 일부 짐만 일정기간 물류창고에 따로 보관하고 있으며 입주날짜가 정해지면, 안전하게 운반하여 정리해 드립니다.
컨테이너 보관짐은 상,하차 파손이 없이 바로 콘테이너로 짐을넣어 창고에 안전하게 보관하고 있으며 물품 출고시나 입고시 상,하차시 파손의 위험이 거의 없고 완전 밀폐된 콘테이기 때문에 보관상의 문제도 없습니다. 또한 상차완료후 고객이 요청시 봉인 절차를 거치기 때문에 분실 위험도 없습니다.
보관이사시 입주날짜는 정확히 기입해주시고 입주날짜 미정시는 사전에 미리 말씀을 해주셔야 입주일정에 맞춰 작업이 이뤄집니다.
3.손없는 날과 평일 이사가격의 차이점은 무엇인가요?
음력으로 9,10일이 들어가는 날을 손없는 날이라고 합니다.
민속신앙에서 '손'이란 날수에 따라 동서남북 4방위로 다니면서 사람의 활동을 방해하고 사람에게 해꼬지 한다는 귀신입니다. 이귀신은 음력 9일, 10일, 19일, 20일, 29일, 30일이면 하늘로 올라가기 때문에 이 날들은 손이 없는 날이라 불리며, 이사하기에 적합하다고 전해 오고 있습니다.
그러나 이사 업체 입장에서 보면 고객들이 이날에 주로 이사하므로 수요공급 법칙에 의해 고객은 많고 이사 할 수 있는 물량은 한정되어 있어 이사금액이 10% 이상 높습니다.
옛 풍습을 무시하는 것은 아니나 평일에 이사를 하면 편안하고 안정된 서비스를 좀 더 저렴한 가격에 받을 수 있고 손 없는 날은 서비스의 만족도도 오히려 떨어질 수 도 있습니다.
본인의 판단에 의해 이사를 진행하시되 손 없는 날에 이사 계획이 있으신 경우 최소 1달전 계약 하신다면 이사금액을 조금이나마 줄일 수 있습니다.
4.정리는 어느정도 해주나요?
이사 전 상태까지 거의 정리해드리며 액자나, 설치 가능한 버티컬, 커텐등도 설치해 드립니다. (업체별의 약간의 차이가 있습니다.)
이사 갈 집은 시작 전 보양을 하면 인테리어 마감 훼손을 최소화 하며 종료후 기본 청소를 해드립니다.
다만, 기존 사시던 평수보다 작은 평수로 이동시 기존 수납된 물품을 완벽히 정리해드리지 못 할 수 있습니다. 고객님께서는 이사전 충분히 Layout을 검토 후, 견적시나 이사 당일 이사업체에게 알려 주시면 최선의 정리를 해 줍니다.
5.옵션비용에는 어떤 것들이 있나요?
에어컨 탈부착, 고가 사다리 사용, 조립식 가구 분해 설치, 그랜드피아노 이동, 정수기, 외제 가전 (세탁기 건조기 식기세척기 탈수기) 탈부착, 금고 이동 비용 등이 있습니다. 특히 에어컨 설치시 기본설치비용 외 동파이프 설치비, 앵글 설치등의 비용을 부담하셔야 합니다.
6.식사비 나 수고비 요구는 없을까요?
작업 출발전 해당작업 팀장이 당일 필요한 경비를 수령하여 작업에 임하므로 수고비나 식사비 명복으로 어떤 추가비용도 요구하지 않습니다.
간혹 경우 별도의 식대나 팁을 요구하는 이사업체가 존재하기도 하지만, 대부분의 업체에서 이러한 국내이사의 폐단을 없애고자 노력하고 있으므로 별도의 수고비를 제공하지 않으셔도 됩니다.
7.이사후 문제 발견시 어떻게 해야 하는지?
이사 작업 종료후 고객의 서비스 만족도에 대해 별도의 조사를 하며 다음날 안전한 이사를 하셨는지 개별적으로 고객님께 연락을 하여 A/S, 파손, 분실, 고객 만족도를 조사 할때 문제점을 지적해 주시면 됩니다.
또한 작업 종료후 14일 이내에 이사를 수행한 팀에 A/S를 요청하면 작업 팀장이 확인후 1차 조취를 취하게 됩니다.
8.결제는 어떻게 해야 하나요?
이사 계약서를 작성 하시면 10%의 계약금을 선납하시고 이사 종료후 결제시에는 나머지 잔액을 작업 팀장에게 직접 결제하시면 됩니다 |
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